Service für Bürogeräte und Smartphones
Wiederherstellung der Funktionalität von Laptops, Tablets und Smartphones für ein reibungsloses Arbeiten bei alltäglichen Aufgaben.
SERVICE
Reparatur von Laptops, Tablets und Smartphones
Profitieren Sie von der Erfahrung der Techniker von Weilandt Elektronik und vertrauen Sie Ihre defekten Bürogeräte in gute Hände. Bevor Sie Ihr Smartphone, Tablet oder Laptop an unseren Service senden, können Sie sich jederzeit an uns wenden, um sicherzustellen, dass wir Ihre Hardware reparieren können. Wenn Sie sich bereits für den Versand des Geräts entschieden haben, garantieren wir Ihnen, dass Sie ein klares Reparaturangebot ohne versteckte Kosten erhalten, das auch Informationen über die Reparaturzeit enthält. Wir handeln ehrlich und ehrlich in Ihrem Interesse.
Wir reparieren Geräte von Marken wie: Dell, Lenovo, Apple, Samsung, Microsoft, Winmate.
Denken Sie daran, wenn Sie ein anderes Gerät beschädigt haben, kontaktieren Sie uns einfach. Dann werden wir sehen, ob wir Ihnen helfen können.
Wir warten solche Geräte wie:
Smartphones
Tabletten
Laptops
Andere
Melden Sie den Service Ihres Geräts
Melden Sie den Defekt Ihres Geräts noch heute und genießen Sie seine volle Funktionalität in Kürze!
SERVICE
Laptop-Service
Wenn Ihr Laptop repariert werden muss, ist Weilandt Elektronik der perfekte Ort für Sie. Wir bieten schnelle und effektive Unterstützung bei der Behebung von Problemen mit Ihrem Gerät.
Wir reparieren Laptops von Dell, Lenovo und Apple. Unsere erfahrenen Techniker verfügen über das Wissen und die Fähigkeiten, die Sie benötigen, um Ihr Gerät zu reparieren. Mit unserem Service können Sie sicher sein, dass Ihr Laptop professionell und in kurzer Zeit repariert wird.
Wir laden Sie ein, uns zu kontaktieren und unsere Dienstleistungen zu nutzen!
SERVICE
Tablet-Service
Wenn Sie einen professionellen Tablet-Service suchen, ist Weilandt Elektronik die perfekte Lösung für Sie. Unsere Firma beschäftigt sich seit Jahren mit der Reparatur von Apple-, Samsung-, Microsoft- und Winmate-Tablets, und unsere Spezialisten sind immer bereit, Ihre Anforderungen zu erfüllen. Gebrochener Bildschirm, kaputte Ladebuchse, kaputtes Motherboard? Das ist kein Problem für uns. In unserem Angebot finden Sie nicht nur Standard-Serviceleistungen, sondern auch eine große Auswahl an Zubehör.
Nutzen Sie unsere Dienstleistungen.
SERVICE
Smartphone-Service
Wenn Sie Hilfe bei der Reparatur Ihres Smartphones benötigen, ist Weilandt Elektronik hier, um Ihnen zu helfen! Unser Service ist spezialisiert auf Reparaturen von Apple- und Samsung-Handys. Ob Sie ein Problem mit dem Bildschirm, der Batterie oder dem Betriebssystem haben, unsere erfahrenen Techniker lösen das Problem schnell und effizient.
Nutzen Sie unseren Service!
Wir betreuen u.a. Geräte Marken wie
Eine Reparatur in Weilandt
zu melden ist einfacher als Sie denken
Sehen Sie, wie der gesamte Prozess aussieht
Um eine Reparatur zu melden, gibt es mehrere bequeme Möglichkeiten:
Registrieren Sie die Reparatur über das Kunden-Panel. Sie müssen kein Konto im System haben. Geben Sie einfach grundlegende Unternehmensinformationen sowie Kontakt- und Geräteinformationen an.
Senden Sie eine Reparaturanfrage per E-Mail an service@weilandt-elektronik.pl. Geben Sie im Inhalt der E-Mail den Firmennamen, Ihren Vor- und Nachnamen, das Modell und die Seriennummer des Geräts sowie eine Beschreibung des Fehlers an.
Bereiten Sie ein Formular mit einer Beschreibung der Mängel und Kontaktinformationen wie Firmenname, Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse und Telefonnummer vor. Legen Sie es zusammen mit dem Gerät in das Paket und senden Sie es an uns.
Hast du die Meldung hinter dir? Großartig, jetzt sichern und verpacken Sie Ihr Gerät und senden Sie es an:
Weilandt Elektronik Sp. z o.o.
Ul. Piernikarczyka 35, 42-600 Tarnowskie Góry, Polen
Wenn Sie Fragen zum Versandprozess haben oder zusätzliche Anweisungen benötigen, wenden Sie sich bitte an uns. Wir helfen Ihnen gerne weiter und geben Ihnen alle notwendigen Informationen.
Sobald wir Ihr Gerät erhalten haben, wird es physisch in unserem CRM-System registriert, wir machen Fotos der Ausrüstung und geben Ihnen eine individuelle Antragsnummer. Dann geht das Gerät direkt an die Techniker.
Unsere Techniker überprüfen Ihre Ausrüstung innerhalb von 3 Werktagen und identifizieren und dokumentieren alle Mängel. Dann übergeben sie das Gerät zur Bewertung der Reparatur.
Innerhalb von 24 Stunden erstellen wir ein Reparaturangebot, das an Ihre E-Mail-Adresse gesendet wird, die Sie bei der Registrierung der Reparatur angegeben haben. Im Angebot finden Sie detaillierte Informationen über notwendige Reparaturen, empfohlene Reparaturen und Zubehör sowie eine ungefähre Reparaturzeit bei Kostenannahme.
Notwendige Reparaturen – Dieser Artikel umfasst alle Reparaturen, die notwendig sind, um die Funktionalität des Geräts wiederherzustellen, einschließlich der Elemente, die Sie zusätzlich auf Ihren Wunsch ersetzen möchten.
Empfohlene Reparaturen – sind Artikel, die nach Meinung des Technikers ausgetauscht werden können, da in kurzer Zeit Probleme mit ihnen auftreten können oder es sich um beschädigte Teile handelt, die jedoch keinen Einfluss auf die Funktionalität des Geräts haben. Die Entscheidung, was Sie tauschen möchten, liegt bei Ihnen.
Empfohlenes Zubehör – Dieser Artikel enthält verschiedene Zubehörteile wie Gurt, Stift, Batterie, Schutzfolie usw., die die Arbeit am Gerät erleichtern oder verbessern können. Auch hier haben Sie das Recht zu wählen, was oder ob Sie überhaupt tauschen möchten.
Nachdem Sie das Angebot gesendet haben, warten wir 14 Tage auf Ihre Entscheidung. Wir legen Wert darauf, dass die Entscheidung immer in der Rückmeldung enthalten ist, in der wir Ihnen ein Reparaturangebot geschickt haben und Ihren Namen oder den eines anderen Entscheiders enthalten ist.
Wenn Sie die Kosten akzeptieren, leiten wir Ihre Reparaturanfrage zur Ausführung weiter.
Der gesamte Reparaturprozess dauert nicht mehr als 2 Werktage, mit Ausnahme der Situation, in der wir spezielle Teile für Ihre Reparatur bestellen müssen. Dann verlängert sich die Reparaturzeit, aber wir werden Sie immer im Reparaturangebot darüber informieren.
Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie auf die Reparatur verzichten möchten, wird Ihr Gerät unrepariert zurückgeschickt und wir berechnen eine Standardgebühr für die Arbeitszeit des Technikers in Höhe von 30 €/netto. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir Geräte, deren Reparatur unrentabel ist, ohne zusätzliche Kosten entsorgen und ein Entsorgungsprotokoll ausstellen können.
Das ist die letzte Phase der Reparatur. Ihr repariertes Gerät kommt in unsere Logistikabteilung, dort wird es gereinigt, desinfiziert, fotografiert, dann verpacken wir das Gerät sicher, erstellen einen Frachtbrief (auf unsere Kosten) und warten auf den Kurier, der das Paket abholt und an Sie liefert.
Bei Geräten, deren Reparatur nicht akzeptiert wurde, machen wir in der Logistikabteilung nur Fotos, bevor wir sie sicher verpacken und zurücksenden.
Denken Sie daran, wenn Sie Fragen zum Reparaturprozess haben oder zusätzliche Anweisungen benötigen, kontaktieren Sie uns bitte.
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Umfassend, schnell, professionell.
Führen Sie ein Unternehmen oder arbeiten Sie in der IT-Abteilung? Sind Sie verantwortlich für die Wartung der Prozesse und den Zustand der Geräte in Ihrem Unternehmen? Mit uns können Sie sich auf wichtigere Themen konzentrieren als auf Probleme mit defekten Geräten.
Unterstützung von Weilandt ist ein unschätzbares Leistungspaket
Professionelle Reparatur
Ein qualifiziertes Team von Technikern, die mit Spezialgeräten arbeiten, um Reparaturen auf höchstem Niveau durchzuführen.
Kostenoptimierung
Regelmäßige Inspektionen und Wartungen der Geräte helfen, kostspielige Ausfälle zu vermeiden. Geprüfte Ersatzteile garantieren einen langen und störungsfreien Betrieb.
Dienstleistungsvertrag
Feste Reparaturkosten, keine unerwarteten Ausgaben. Vorgegebene Bedingungen beschleunigen die Durchführung - automatische Reparatur.
Kunden-Panel
Ein dediziertes Kundenpanel zur Überprüfung und Überwachung gemeldeter Reparaturen.
Verkauf und Vermietung
Umfangreiches Angebot an Geräten, die auf die Bedürfnisse konfiguriert sind, was zur Optimierung der Arbeit im Unternehmen führt.
Zertifiziertes Personal
Wir erweitern ständig unsere Kenntnisse und Fähigkeiten, was durch zahlreiche Zertifikate bestätigt wird.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Schauen Sie sich die Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen an oder schreiben Sie uns an: serwis@weilandt-elektronik.pl
Ja, für Details und Kosten kontaktieren Sie uns bitte.
Bei uns reparierte Geräte erhalten Sie eine 3-monatige Garantie. Die Garantiezeit beginnt mit dem Tag der Rücksendung des Geräts an den Kunden.
Ja, neben neuen und generalüberholten Geräten verkaufen wir auch Zubehör für sie. Wenn Sie ein Angebot benötigen, kontaktieren Sie uns bitte.
Die Diagnose ist kostenlos, sobald die Reparatur akzeptiert wird. Wenn Sie auf die Reparatur verzichten, berechnen wir Ihnen eine Gebühr von 30 EUR netto. Dies ist eine Gebühr für die Zeit, die der Techniker über das Gerät aufgewendet hat.
Die Reparaturzeit für das Gerät beträgt standardmäßig 2/3 Werktage ab dem Datum der Reparaturannahme. Wenn Sie die notwendigen Reparaturteile bestellen müssen, verlängert sich die Bearbeitungszeit. Diese Information wird immer im Kostenvoranschlag für die Reparatur angegeben (oben rechts).
Für Vertragsreparaturen Die Reparaturzeit kann nur 24h betragen, für weitere Details kontaktieren Sie uns bitte.
Wenn die Diagnose und dann die Reparatur selbst Handlungen erfordert, die gegen die Garantiebedingungen des Geräteherstellers verstoßen – so kann die Garantie verloren gehen. Vor dem Eingriff in das Gerät informieren wir Sie darüber, die endgültige Entscheidung liegt immer beim Kunden, ob er das Gerät auf Kosten der Garantie schneller bei uns reparieren möchte.
Wir reinigen das Innere des Geräts gründlich von Staub und führen die Wartung des Kühlsystems durch, reinigen die empfindlichen Verbindungen und Kontakte, ersetzen die Wärmeleitpaste (falls erforderlich)
Ja, als elektronischer Service ist jede neue Herausforderung für uns interessant. Reparaturen solcher Elemente werden immer unter ESD-Bedingungen durchgeführt. Wir haben Mikroskope, Erhitzer, BGA und andere Spezialwerkzeuge zur Verfügung. Unser Ziel ist es immer, dass das, was uns beschädigt geliefert wurde, repariert wird.
Die Teilepreise hängen nicht von uns ab, und wir verwenden nur geprüfte Teile von bewährten Lieferanten und Herstellern, die gute Qualität garantieren.
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